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時間:2023-02-20 10:53:44 編輯:5號網(wǎng)-qiwen 0
為了保證商品的質(zhì)量有很多超市都是有假一賠幾的服務(wù)的,但是有位女子因?yàn)樵诔匈I了250斤過期大米要索賠的時候被打了,這是怎么一回事?才超市買到過期商品要怎么辦好?
近日,家住重慶渝中區(qū)的馮女士到九龍坡一家超市購買了5袋50斤裝的大米,付完款還沒把大米拿出店外,銷售人員就發(fā)現(xiàn)這些大米已過質(zhì)保期。店員提出退換,但馮女士要求十倍賠償。雙方等待超市負(fù)責(zé)人前來處理。不一會兒,一名拿著鐵鍬的男子過來,沒說幾句,就開始揮舞鐵鍬,用木把擊打他們。
超市買到過期食品,應(yīng)該向經(jīng)營者或者生產(chǎn)者要求賠償損失。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外;還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
在超市里買東西結(jié)賬后是不可以馬上無理由退貨退款的,如果商品有問題和瑕疵可以和超市協(xié)商處理,七天內(nèi)無理由退貨針對的是網(wǎng)購商品。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十三條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。經(jīng)營者提供的機(jī)動車、計算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
超市能開發(fā)票。經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制并經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)納入統(tǒng)一管理的發(fā)票,可以用作企業(yè)、個人等消費(fèi)者進(jìn)行帳務(wù)處理的合法憑證,對于消費(fèi)者而言,要索取的也正是這種發(fā)票。
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